In einem Interview am 4. August sprach Toivo Klaar, der Sonderbeauftragte der Europäischen Union für den Südkaukasus, über den Verhandlungsprozess zwischen Aserbaidschan und Armenien und die Bemühungen der EU um Normalisierung. 

Klaar betonte, dass die Rückkehr der Armenier aus Bergkarabach in ihre Heimat in der Verantwortung Aserbaidschans liege. "Die Position der EU in dieser Frage ist klar, und ich erwarte, dass die Bergkarabach-Armenier in den Normalisierungsprozess einbezogen werden und direkte Verhandlungen zwischen Baku und Armenien über die sichere und würdige Rückkehr in ihre Heimat geführt werden", erklärte er. Der estnische Diplomat wies darauf hin, dass in diesem Zusammenhang manchmal auch andere Themen, wie das Thema "West-Aserbaidschan", angesprochen werden, die jedoch nicht miteinander verknüpft werden sollten. "Erstens geht es darum, die Rückkehr der Armenier aus Bergkarabach in ihr angestammtes Land zu erleichtern, wofür Aserbaidschan verantwortlich ist. Das zweite Thema ist die Frage der Armenier, die zuvor in anderen Teilen Aserbaidschans, einschließlich Baku, gelebt haben, oder auch Aserbaidschaner, die in Armenien lebten", erklärte Klaar.

Am 5. August reagierte das aserbaidschanische Außenministerium mit Kritik an Klaar, der sein Mandat beendet. Das Ministerium bezeichnete seine Ansichten über die Armenier in Bergkarabach als "voreingenommen". Das Ministerium erklärte: "Dem Botschafter Toivo Klaar ist wohl bekannt, dass trotz der wiederholten Appelle der aserbaidschanischen Seite an die armenischen Einwohner, in ihren Häusern zu bleiben oder zurückzukehren, die Armenier nicht beabsichtigen, in die souveränen Gebiete Aserbaidschans zurückzukommen."

Das Ministerium betonte, Aserbaidschan respektiere die Armenier, die zur Rückkehr bereit seien und die territoriale Integrität und Souveränität des Landes anerkennen würden. "Wenn ein EU-Beamter am Vorabend seines Ausscheidens aus dem Amt solche vorurteilsbehafteten Äußerungen tätigt, ist das in erster Linie ein weiterer Schlag gegen den Ruf der Institution, die er vertritt", hieß es in der Erklärung des Ministeriums. Baku erklärte, es sei inakzeptabel, dass der EU-Vertreter die Frage der Rückkehr der Armenier als Sonderfall betrachte und das Recht auf Rückkehr der Aserbaidschaner, die gewaltsam aus dem Gebiet des heutigen Armeniens vertrieben wurden, an Bedingungen knüpfe